Weber Автор  сен 14, 2016

Зачем уделять внимание юзабилити сайта

Нет сомнений, что многие из Вас уже слышали о юзабилити сайта. Но, думаю, что не все начинающие веб-мастера понимают, что это такое и насколько это важно.

Поясню: юзабилити сайта - это уровень удобности Интернет-ресурса для пользователей. Википедия приводит русскоязычный аналог этого слова – «удопопользование», который сразу делает понятным смысл этого англоязычного заимствования.

Теперь поговорим о значении, которое имеет юзабилити сайта как для пользователей, так и для успешной работы Вашего ресурса.

В наше время среднестатистический пользователь Интернета стал более привередливым в выборе сайтов, которые он хотел бы посетить. Перед тем как попасть на Ваш ресурс, он, скорее всего, побывал на десятке, а то и на сотне подобных, и у него выработалась определённая модель, как должен выглядеть и работать тот или иной вид Интернет-ресурса. И если Ваш сайт не отвечает его представлениям об удобстве и привлекательности, он без сожаления его покинет, дабы в наше время чего нет в сети, так это нет дефицита информации.

"Всем не угодишь", – скажете Вы и будете правы, НО, так как мы создавали сайт для людей и одной из наших задач является – превратить случайных посетителей в постоянных, поэтому нужно стремиться угодить хотя бы большинству посетителей, а не только поисковым машинам! Кроме того, влияние юзабилити на ранжирование сайта в поисковиках – давно установленный факт. Так что Вашу заботу почувствуют не только благодарные посетители, но и поисковые системы оценят.

Представьте, что вы владелец интернет-магазина. Одного покупателя вы потеряли так как он не нашёл цену интересующего его товара, другой разозлился на сложный процесс регистрации или оформления покупки, третий потерял к Вам доверие, так как не нашёл Ваши контактные данные... Причина ухода этих покупателей одна - низкий уровень юзабилити Вашего ресурса. Будет ли приносить прибыль такой ресурс?!  При такой жёсткой конкуренции как в наши дни нужно бороться за каждого потенциального покупателя и одним из способов борьбы является повышение удовлетворённости посетителей от нахождения на Вашем ресурсе.

 

Как же сделать свой ресурс - не только стильным, но и максимально простым и удобным для пользователей? Следующие полезные советы помогут Вам добиться того, чтобы у посетителей как можно реже возникало желание поскорее покинуть Ваш сайт, а, напротив, появилось желание добавить Ваш ресурс в закладки или подписаться на Вашу рассылку.

Советы по повышению юзабилити сайта

В первую очередь проверьте скорость загрузки страниц Вашего сайта. Хорошей считается скорость загрузки от 2 до 5 секунд. Не все посетители будут терпеливо ждать более 5-10 секунд. Некоторая часть из них может не дождаться открытия страницы и уйти на сайты Ваших конкурентов. А те, кто всё-таки дождётся, уже будут испытывать первичное недовольство, и если что-либо ещё не приглянется их придирчивому взгляду, то без сожалений уйдут со страниц Вашего любимого детища, и возможно навсегда.

Далее, проанализируйте с точки зрения удобопользования главную страницу вашего ресурса, на которую чаще всего попадают пользователи. Ведь от того насколько она будет привлекательна и понятна Вашему посетителю, будет зависеть, как долго посетитель у Вас задержится. Подумайте, что важнее всего для посетителя? Конечно же, возможность сразу найти ту информацию, ради которой он и пришёл к Вам на сайт. Отсюда вытекает главный совет: не захламляйте страницы!  Хаотическое нагромождение рекламы, мешает посетителям воспринимать основную информацию и свободно перемещаться по сайту.

Создайте и разместите в шапке темы (обычно в верхнем левом углу) уникальный логотип, чтобы ваш сайт отличался от тысячи других сайтов. Придумайте рекламный лозунг, который полностью отражает тему или цель существования Вашего сайта. Дайте полную и правдивую информацию о себе или о Вашей компании, создав соответствующий раздел на главной странице или, создав отдельную страницу "О сайте", "О себе", Давайте знакомится" и т. п. на Ваш вкус и фантазию. Также или на этой странице сделайте радел "Обратная связь" или "Контакты", или создайте отдельную статическую страницу, где посетители смогут найти Ваши: email, адрес, телефон.

Создайте карту своего ресурса в формате HTML (для людей). Это займёт у Вас немного времени, зато многим посетителям карта сайта поможет быстрее понять, о чём Ваш сайт и за один клик попасть на страницу с нужной им информацией.

Придерживайтесь важных правил оформления и подачи информации:

- наиболее интересную и важную информацию старайтесь размещать в верхней части страницы, так как Ваша задача заинтересовать посетителя

- очень утомляет и раздражает чтение очень мелкого шрифта, а так же светлого шрифта на тёмном фоне. Рекомендую сменить тему (как бы она Вам не нравилась), если нет возможности поменять темный фон страниц на светлый. По своему опыту могу сказать, что я частj получал жалобы от комментирующих мои статьи и просьбы сменить фон, в то время, когда у меня была другая тема сайта с тёмно-синим фоном страниц.

- для удобства восприятия текста читателями: разбивайте текст Ваших заметок на смысловые абзацы; используйте заголовки, подзаголовки, маркированные и нумерованные списки

- избегайте чрезмерного использования и выделения ключевиков, это будет равносильно, что их вовсе нет (поисковая система будет их банить)

- исключайте слишком заумные названия, которые будут затруднять понимание посетителей, старайтесь даже о сложном писать простым понятным языком, без лишней воды

- слова, которые набраны прописными буквами в большом количестве, также затрудняют восприятие информации

- старайтесь не употреблять восклицательные знаки

- перед тем, как употребить новую аббревиатуру, ее нужно расшифровать

- при выборе стиля повествования и слов, нужно ориентироваться на тематику сайта и на язык посетителей, будет глупо использовать молодёжный жаргон на серьёзных сайтах, например, на сайте о бизнесе и финансах или о политике.

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Top